باركليز

بنك إتش إس بي سي يوفر خدمة بصمتي الصوت والإصبع لعملائه

بنك إتش إس بي سي يوفر خدمة بصمتي الصوت والإصبع لعملائه

أطلق بنك إتش إس بي سي خدمات بصمات الصوت والإصبع لعملائه في بريطانيا، بما يمثل قفزة كبيرة في تقنية الخدمات البنكية.
ويقول البنك إنه لم يعد مطلوبا من عملائه الذين يستخدمون خدمة الانترنت البنكية تذكر كلمات مرور أو تذكر أماكن وتواريخ للوصول لحساباتهم.
ويوفر بنك باركليز بالفعل خدمة التعرف بالصوت، ولكنها غير متاحة إلا لعملاء معينين.
وكان بنكا آر بي إس وناتويست قد وفرا خدمة بصمة الإصبع لعملائهما في العام الماضي.
وتأتي هذه الخطوة قبل أسابيع من إطلاق أتوم بنك، والذي سيسمح لعملائه بالوصول لحساباتهم عبر نظام التعرف على الوجوه.

تغريم بنوك كبرى 6 مليارات دولار لتلاعبها بسعر الصرف

 تغريم بنوك كبرى 6 مليارات دولار لتلاعبها بسعر الصرف

أقرت أربعة بنوك كبرى بالذنب لمحاولتها التلاعب في أسعار الصرف الأجنبي، وفرضت غرامات قيمتها الإجمالية حوالي 6 مليارات دولار على 6 بنوك في تسوية تنهي تحقيقا عالميا في مخالفات في السوق التي تبلغ قيمة معاملاتها اليومية 5 تريليونات دولار.

وفرضت السلطات في الولايات المتحدة وأوروبا غرامات قيمتها الإجمالية أكثر من 10 مليارات دولار على 7 بنوك لتقاعسها عن منع متعامليها بسوق الصرف من تقاسم معلومات سرية عن أوامر العملاء وتنسيق التداولات بهدف زيادة أرباحهم.

باركليز يطرح خدمة عملاء بالفيديو

يستعد مصرف باركليز لتدشين خدمة جديدة تتيح للعملاء التواصل مع الموظفين عبر الفيديو.

وتتيح الخدمة، التي يبدأ العمل بها في 8 ديسمبر/ كانون الأول، لفئة من العملاء التحدث بصورة آمنة مع موظفي المصرف في أي وقت من اليوم.

ومن شأن الخدمة أن تتيح للعملاء استخدام الهاتف أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية أو المحمولة في التواصل مع موظفي المصرف.

وقال ستيفن كوبر، المدير التنفيذي لقطاع الخدمات المصرفية الشخصية في باركليز، إن الخدمة الجديدة تعد بمثابة "نقطة تحول" في القطاع المصرفي في بريطانيا.

اشترك ب RSS - باركليز